Comprendiamo che le circostanze possono cambiare e potresti prendere in considerazione la chiusura del tuo account. Queste sono le opzioni disponibili per gestire il tuo gioco in modo responsabile:
🕓 Opzioni di pausa (cool‑off)
Se hai bisogno di una breve pausa, puoi attivare un periodo di pausa temporaneo tramite la sezione “Gioco Responsabile” (link nel footer del sito web). Questo ti consente di allontanarti dal tuo account per un periodo a te congeniale.(le opzioni disponibili sono 1 giorno, 2 giorni, 1 settimana o 1 mese).
Al termine di tale periodo il tuo account verrà riattivato automaticamente.
📩 Chiusura dell’account a lungo termine o permanente
Se desideri prenderti una pausa più lunga — oppure chiudere il tuo account in modo permanente — il nostro team di Assistenza Clienti è qui per aiutarti. Ti basta comunicarcelo e ti guideremo attraverso le opzioni disponibili (3 mesi, 6 mesi o chiusura permanente) occupandoci per te di tutti i passaggi successivi.
Siamo qui per supportarti in qualunque decisione sia la migliore per te.