Nous comprenons que les circonstances peuvent changer et que vous envisagiez de fermer votre compte. Voici les options disponibles pour gérer votre jeu de manière responsable :
🕓 Options de pause (cool‑off)
Si vous avez besoin d’une courte pause, vous pouvez activer une période de pause temporaire via notre section « Jeu responsable » (lien en bas de page). Cela vous permet de vous éloigner de votre compte pour une durée qui vous convient.(les options disponibles sont 1 jour, 2 jours, 1 semaine ou 1 mois).
À la fin de cette période, votre compte sera réactivé automatiquement.
📩 Fermeture de compte à long terme ou définitive
Si vous souhaitez faire une pause plus longue — ou fermer définitivement votre compte — notre équipe du Service Client est là pour vous aider. Il vous suffit de nous en informer et nous vous guiderons à travers les options disponibles (3 mois, 6 mois ou fermeture définitive) tout en nous occupant des prochaines étapes pour vous.
Nous sommes là pour vous accompagner dans la décision qui vous convient le mieux.