Rozumíme tomu, že se okolnosti mohou změnit a možná uvažujete o uzavření svého účtu. Toto jsou dostupné možnosti, jak řídit své hraní zodpovědně:
🕓 Možnosti přestávky (cool‐off)
Pokud potřebujete krátkou pauzu, můžete aktivovat dočasnou přestávku prostřednictvím sekce „Zodpovědné hraní“ (odkaz ve spodní části webu). To vám umožní od účtu na dobu, která vám vyhovuje.(dostupné možnosti jsou 1 den, 2 dny, 1 týden nebo 1 měsíc).
Po uplynutí této doby se váš účet automaticky znovu aktivuje.
📩 Dlouhodobé nebo trvalé uzavření účtu
Pokud si chcete dát delší přestávku — nebo si přejete svůj účet trvale uzavřít — náš tým zákaznické podpory je tu, aby vám pomohl. Stačí nám dát vědět a provedeme vás dostupnými možnostmi (3 měsíce, 6 měsíců nebo trvalé uzavření účtu) a postaráme se o všechny další kroky za vás.
Jsme tu, abychom podpořili jakékoli rozhodnutí, které je pro vás nejlepší.